Mijn Klacht:
Mijn klacht gaat over het niet ontvangen van pakketten.
Tevens de telefonische afhandeling van mijn vraag.
Telefonisten die voor de Postnl vragen beantwoorden zijn getraind klanten met een kluitje het riet in te sturen.
12 dagen na de melding; bezorging tussen17;45-20;15 nog niets ontvangen.
nam contact op met klachten postnl en kreeg te horen druk druk druk.
Neem contact op met de verzender.
Maar op de trace site van postnl de melding is door postnl in ontvangst genomen.
Wat een nare bezorger.
krijg het nare idee dat er veel tussen wal en schip verdwijnt.
Gewenste Oplossing:
ik mis voorlopig 5 pakketten en die wil ik hebben
