Mijn Klacht:
Zaterdag zou er om 9uur sochtend een pakket geleverd worden bij het postkantoor (extra voor betaald, vroege levering) is dat postkantoor gesloten omdat het postkantoor niet voldoende klandisie had op een zaterdag, dus hebben ze zelf maar besloten om te sluiten(zonder melding naar postnl). Dus ik vandaag 31juli2017 een nieuwe poging doen bij het postkantoor, mij was belooft dat het pakketje er vandaag wel zou zijn, zit er daar achter de balie een ZEER ongeintresseerd persoon, totaal niet behulpzaam en geirriteerd te wezen. Was mijn pakketje WEER niet geleverd, krijg ik als reactie:” ja ik weet dat ook niet zal vandaag nog wel komen denk ik, en anders morge wel ofzo?”
Meteen postnl weer gebeld , alweer een klacht neergelegd(wordt daar überhaupt wel naar gekeken ?) krijg k als antwoord: ” het spijt ons zeer meneer, maar wij kunnen helaas niks betekenen voor u, hoop dat uw pakketje morge wel geleverd word ‘-_-
Wat heb ik hier aan ! Ze komen niet met oplossingen, niet eens met een vergoeding van het extra betaalde kosten?
Gewenste Oplossing:
Dat ik op 1 aug als nog mijn pakket kan halen en een dikke vergoeding krijg vanuit postnl
