Mijn Klacht:
Pakketje besteld bij de groothandel, bij mij blijkt de status al meer dan een week op ontvangen bij post nl maar geen bezorgdatum bekend.
Contact opgenomen met de leverancier. Die stuurt een screenshot van haar status en die zou bezorgd moeten zijn op zaterdag 29e om 11.57. Helaas niets ontvangen.
Contact opgenomen met de chat en die geeft aan dat het niet bezorgd is en dat ik het moet afwachten… Ik woon in een flat en soms geven ze het overal en nergens af. Maar waar is nou mijn pakketje??!
De mw van de chat heeft alleen in de pc gekeken en een antwoord gegeven waar ik helemaal niets aan heb.
Gewenste Oplossing:
Ik wil weten waar mijn pakketje is. Waarom bij de groothandel hun status staat op afgeleverd en bij mij dat het nog bezorgd moet worden.
