Klacht over PostNL: Niet bezorgde kaart

Mijn Klacht:

Op 25 juni heb ik een mega kaart verstuurd naar mijn achterneefje die 1 jaar is geworden op 26 juni
Ik verstuurde mijn kaart via Greetz.nl kreeg keurig een melding dat de kaart verzonden is,helaas is deze kaart van €7.98 ,tot op heden niet aan gekomen,wat ik erg triest vind.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de mega kaart als nog word bezorgt.

Het is een groene grote envelop en de kaart is een hele grote kaart met een 1 en binnen in 2 foto,'s met een baby afbeelding.
Met als groet Cor en Foekje
Zo moeilijk is dat niet te achter halen bij de post in Zwolle op de afdeling beschadigde post.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

PostNL

Heeft op 21 november 2014 om 15:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Blanken,

Sinds 1 november neemt PostNL ook de klachten in behandeling die op de site van Klacht.nl worden ingediend.

Omdat uw klacht al lange tijd geleden is geplaatst, gaan wij ervan uit dat deze verouderd is of op een andere wijze al is opgelost.

Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft over PostNL, dan kunt u ook altijd terecht bij onze Klantenservice: http://www.postnl.nl/klantenservice

Met vriendelijke groet,
PostNL

Klacht: Niet bezorgde kaart

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met PostNL

Andere klachten over PostNL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post