Mijn Klacht:
ik had een pakketje besteld. nu heeft postnl dat niet bij mij thuis aangeboden maar rechtstreeks naar een afhaalpunt gebracht. ik had het juist besteld omdat ik de deur niet uit kan 🙁 en dat afhaalpunt ligt zo ver weg dat ik eerst langs 2 winkels moet voordat ik er ben ). dit is niet de eerste keer, en als ik postnl bel zeggen ze dat ze de bezorger zullen aanspreken maar dat ik maar iets moet regelen dat mijn pakketje word opgehaald.
Ik heb 2 beveiligingscamera’s hangen waarmee ik kan aantonen dat de postbode NIET aan de deur is geweest ( al beweert hij van wel ).
Dit voelt alsof ik word opgelicht ( ik heb betaald voor een dienst die niet is uitgevoerd ).
Gewenste Oplossing:
Bezorg mijn pakketje thuis ( zoals besteld ).
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
