7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

7 jaren geleden - Ik zou graag foto's willen opsturen en betaal bewijzen en de adres van mijn adres op postnl en van de webshop ook .

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

7 jaren geleden - Geachte heermevrouw, Bedankt voor uw bericht. Uit uw melding maak ik op dat u een klacht heeft over de bezorging van uw pakketten. Het spijt mij te horen dat onze dienstverlening niet aan uw verwachting heeft voldaan. Graag reageer ik op uw bericht. Helaas heb ik van u te weinig informatie ontvangen om uw melding direct in behandeling te kunnen nemen. Om u zo goed en snel mogelijk van dienst te kunnen zijn ontvang ik graag alsnog de volgende informatie: de tracking codes van de betreffende pakketten. Zodra deze informatie is aangeleverd, zal uw melding verder in behandeling worden genomen. U kunt de ontbrekende informatie aanleveren via een reactie op dit bericht. Ik ga ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft, kunt u contact op te nemen met onze Klantenservice via www.postnl.nl. Met vriendelijke groet, PostNL Klantenservice

7 jaren geleden - Helaas kan geen foto' s sturen en ik heb ook via de chat alles doorgeven en alles opgestuurd

7 jaren geleden - Ik heb berichten gestuur over de pakketten die jullie verkeerd hebben bezorgd en ik zal daar zeker werk van maken .

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht