Klacht: Mevr Hartog

Vera 1954 op 07 oktober 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 7 oktober 2013

Mevrouw Hartog heeft een kaart ontvangen met een betalingsverzoek van 1,50 euro, maar kan op de website van PostNL niet achterhalen waar deze kosten voor zijn en wie de afzender is. Ze vraagt om een oplossing voor deze onduidelijkheid.

Mijn Klacht:

Ik krijg een kaart voor 1,50 te betalen ik kan op de website niet vinden waarvoor en kan niet zien wie mij iets stuurt graag een oplossing .

Gewenste Oplossing:

Graag info over het bewuste artikel

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM