Klacht: MacBook gestolen tijdens bezorging

Macbook gestolen op 15 juli 2023 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik bestelde een media markt Macbook t.w.v. €1.669, deze werd verzonden en zou binnen 24 uur bij mij worden afgeleverd. De volgende dag kreeg ik een mail van post.nl dat ik het pakket op 22 juni om 14:23 had ontvangen en er stond zelfs een handtekening dat ik niet was vertrokken en de Macbook was er ook niet, de auto van post.nl reed voorbij de deur maar stopte niet eens, post nl stuurt me naar Media Markt en media markt doen alsof ze het regelen, ze zeiden dat ze het geld terug zouden geven, ze hebben alleen een aangifte van de politie nodig, ik heb een aangifte maar er is geen manier om het naar hen te sturen, en zo ben ik beroofd

Gewenste Oplossing:

Restitutie of nieuwe Macbook

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Macbook gestolen