Mijn Klacht:
Ik dien een klacht in over PostNL, omdat voor de tweede keer binnen twee jaar de afhaallocatie van mijn postbus is gewijzigd. De locatie is steeds verder van mijn woonplaats verwijderd, eerst van Van Kesteren naar Rhenen en nu naar Wageningen. PostNL motiveert deze wijziging met de vermindering van de milieubelasting voor hun transport, maar dit negeert het feit dat klanten afzonderlijk naar de nieuwe locatie moeten rijden. De afhaaltijden vallen bovendien buiten mijn werktijden, waardoor het bijna onmogelijk is om mijn post op te halen. Door deze handelswijze beschouw ik dit als contractbreuk. Daarom heb ik mijn postbuscontract opgezegd, en vind ik dat PostNL mijn post gratis moet doorsturen naar een ander adres tot het contract afloopt, in plaats van dat klanten hiervoor moeten betalen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL om mijn post gratis door te zenden naar een ander adres tot het contract afloopt.
