Klacht over PostNL: Kan ongefrankeerd poststuk…

Mijn Klacht:

Ik krijg een briefkaart van jullie dat ik te weinig postzegels heb geplakt of dat ik post zonder zegel heb ontvangen graag wil ik dit post stuk zien en nu we toch op de klachten toer zijn wil ik door geven dat MIJN post naar anderen vaak niet aankomt kunt u mij vertellen hoe dat dan kan we praten hier over €.1.92 maar als ik een kaart op stuur ben ik minimaal ook €.3.50 kwijt en komt niet aan en dit is meerdere malen gebeurt van wie krijg ik dan mijn kosten vergoed hoop hier nog wat van te horen,
Met vrg Anja Totté Halmann

Gewenste Oplossing:

Na een antwoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

PostNL

Heeft op 24 november 2014 om 16:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Totté Hallmann,

Sinds 1 november neemt PostNL ook de klachten in behandeling die op de site van Klacht.nl worden ingediend.
Omdat uw klacht al lange tijd geleden is geplaatst, gaan wij ervan uit dat deze verouderd is of op een andere wijze al is opgelost.

Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft over PostNL, dan kunt u ook altijd terecht bij onze Klantenservice: http://www.postnl.nl/klantenservice

Met vriendelijke groet,
PostNL

Klacht: Kan ongefrankeerd poststuk niet vinden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met PostNL

Andere klachten over PostNL

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post