Mijn Klacht:

Omdat we bij PostNL niet verder komen op het vacature telefoonnummer: 058-2333331 en via die PostNL site kan je alleen klachten over pakjes in dienen en als je dan belt met reguliere nummer word je uiteindelijk ook weer door gezet met 058-2333331 hebben we hier een klacht geplaatst in de hoop dat PostNL hier mee aan de slag gaat. (we willen alleen maar dat de vacatures op de site kloppen)
En het is echt niet zo dat we het niet geprobeerd hebben.

Wat zegt PostNL.

Helaas kan ik hier vanuit de klantenservice vrij weinig voor u doen. Ons centraal wervingsbureau gaat hier over. U kunt in contact met hen komen via het telefoonnummer 058-2333331. Zij kunnen u dan verder helpen met uw problemen. Status: Opgelost

Einde discussie. Dat is toch geen oplossing? 058-2333331 kan ons niet helpen dat is nu juist ons probleem.

Ik had de klacht ook op een andere site gezet e daar was de reactie precies het zelfde.

Waar kan ik nu met onze klacht terecht zodat dat er ook wat mee gedaan wordt?
Niet op 058-2333331. Daar hebben we al vaker mee gebelt. Niet op de website want dan kan je alleen klachten kwijt over brieven en pakjes.
Ik vind het echt heel erg dat PostNL zo eenzijdig reageerd en gewoon afsluit zonder overleg.

Gewenste Oplossing:

We willen graag dat PostNL Onze klacht serieus neemt en afdeling die de online vacatures beheerd de opdracht geeft om 1 regel toe te voegen zodat mensen zich niet voor niets solliciteren.
Ze moeten zicht er niet vanaf maken dat het hun afdeling niet is. Dat kan echt wel iemand intern escaleren naar de juiste manager.

Beoordeling 1/10 (10)

Ik heb een klacht over postnl. Dat postnl deze klacht niet wil behandelen omdat de klacht het niet past bij de afdeling die ze op de online communitie hebben gezet ze niet is echt jammer en buracatisch. Wie heeft er nu meer kans om het probleem op gelost te krijgen? Ik die nergens met mijn klacht terecht kan of iemand die bij post nl werkt? Dit is het gevecht van de kleine man tegen de grote organisaties die alleen doen wat ik het draai boek staat. Wat ook echt erg is . is dat er nu staat dat het probleem is opgelost. Wat natuurlijk niet waar is. Dat betekedn dus zeker ook dat van al die problemen die op opgelost staan een aanzienlijk deel dus niet is opgelost maar dat deze site een promotie middel is voor grote bedrijven die volens de algemene voorwaarden tegen betaling zelf de status mogen aanpassen en dat gaat natuurlijk altijd naar opgelost. Jammer dat deze site zo weining betekend en jammer dat postnl weigert te helpen.