Klacht: Inhoud verdwenen uit envelop

Jolthof op 18 juli 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 18 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag hebben wij een lege envelop ontvangen. Gezien de hoeveelheid postzegels (3 van 1) hoorde er wel wat in te zitten. Gebeld met degene die de envelop op de bus heeft gedaan. In de envelop zat een kadootje voor een 9-jarig meisje en wat geld.

Gewenste Oplossing:

Terugvinden kadootje of vergoeding mocht dit niet lukken. Er is nu wel een kind erg teleurgesteld. De post is op de bus gedaan in Oldenzaal en bezorgd in Ruurlo.
Ik zou het ook fijn vinden als jullie kunnen uitzoeken welke medewerker spullen die niet voor haar/hem zijn ontvreemd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM