Mijn Klacht:
Beste postnl,
Ik verstuur vaak mijn paketten altijd met de zelfde inhoud, bij jullie.
Nu is het voor de tweede x gebeurd dat de inhoud gebroken aankwam op het bezorg adres! Uiteraard was dit zorgvuldig verpakt en stond er breekbaar op de buitenkant.
Ook is het zo dat de inhoud tegen een stootje kan. Naar mijn mening zou hier toch vrij ruw mij om moeten zijn gegaan alvorens dit breekt!
ik kan vervolgens de problemen oplossen van de kopers…
Graag zie ik een reactie tegemoet en liever niet: we vinden dit erg vervelend voor u…
Mvg, carola
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik van deze 2 pakketten mijn bezorgkosten terug zou krijgen.
Dit omdat ik de schade deels heb moeten vergoeden van de gebroken inhoud en die zijn wel wat hoger.
