Klacht: Ik heb een brief ontvangen met een postzegel €1,01) een postzegelcode (TBV 5KR R5W t.w.v. €1,01)

CG Thie op 11 juli 2023 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb op 20-06-2023 een brief ontvangen voorzien van een postzegel €1,01) een postzegelcode (TBV 5KR R5W t.w.v. €1,01). Op 27 juni ontving ik van Post.nl het bericht dat de brief onvoldoende zou zijn gefrankeerd met het verzoek €4,04 te betalen. Het betreft postcode 7544SR, betaalcode U02.230620.250668.
Het lijkt erop dat er iets niet goed is gegaan. Kunt u nakijken of de brief daadwerkelijk onvoldoende gefrankeerd was of dat het geautomatiseerde verwerkingsproces niet goed heeft gefunctioneerd.
Bij voorbaat dank voor de moeite.
Met vriendelijke groet
C.G.Thie
Plekkenpolhof 15 te Enschede.

Gewenste Oplossing:

Antwoord op de vraag

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door CG Thie