Klacht: houding bezorger

[email protected] op 17 juli 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 17 juli 2013

Rosanna Zacheo uit haar onvrede over de houding van de PostNL-bezorger, die haar erop wees dat ze te veel bestelt. Ze ervaart ook dat de bezorger geen briefje achterlaat wanneer ze niet thuis is en reageert boos op haar opmerkingen hierover. Zacheo hoopt dat het bedrijf actie onderneemt tegen deze situatie.

Mijn Klacht:

Geachte heer/ mevrouw,

Ik ben niet echt blij met de bezorger van de pakketten. Hij heeft mij een keer er op gewezen dat ik TE veel bestel. Aangezien ik 5 dagen werk ben ik weinig overdag thuis. Nou is het zo dat die bezorger geen briefje door de bus doet met zo een niet thuis code. Ook werd hij boos dat ik hem daarop attenderen. Het lijkt er nu op dat hij het expres doet. Ik laat ook mijn vriend de deur open doen als hij komt want die lullige opmerkingen van jullie bezorger ben ik meer dan zat!
Het is een buitenlandse man met een bril. Ik hoop dat jullie er wat mee doen.

Met vriendelijke groet,
Rosanna Zacheo

Gewenste Oplossing:

Nog geen oplossing.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM