Mijn Klacht:
in het laatste half jaar heb ik meerdere pakketjes in ontvangst genomen, had het liefst alle gezegd maar dan zou ik liegen zoals PostNL zegt dat ze luisteren naar klachten.
een kleine greep uit de laatste 4 “ontvangsten”.
De chaufeur had het twee keer te druk en was al laat dus rent uit zijn auto, gooit niet thuis briefje in de bus en rijdt weg.
Na klacht indienen op de serves krijg je te horen, ja hier kunnen wij ook niets aan doen meneer, prettige dag.
volgens de geweldige track&Trace blijken mijn pakketjes in het sorteer centrum te liggen en worden vandaag bezorgt.
tussen 10:30 en 12:30 ontvangt u het.
het is nu 14:00 en ze liggen nog steeds ergens te sorteren.
In 6 maanden zijn er 3 pakketjes spoorloos verdwenen na het niet thuis bericht.
Chauffeur vind ook dat ik een groot pakje maar uit zijn auto moet halen want hij heeft last van zijn rugje.
PostNL waar de f zijn jullie mee bezig.
Gewenste Oplossing:
Ontslag desbetreffende chauffeur.
failliet laten verklaren of over laten kopen door Het Nederlandse Rijk of ups.
