hendrikr op 21 december 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL heeft geconstateerd dat bezorgers regelmatig met hun bestelauto tot bijna in de groene brievenkast proberen te rijden, waardoor de berm ernstig beschadigd raakt. Dit heeft geleid tot een modderige situatie in het gebied rondom de brievenkast.
Telkenmale wordt geprobeerd met de bestellers-auto tot bijna in de kast te rijden zodat men niet hoeft uit te stappen voor de bezorging. Gevolg: de berm is helemaal aan flarden gereden en is een grote modderveld.
Gewoon op het asfalt stoppen, vervolgens uitstappen naar de kast lopen (= 2 meter, maar ja, je zakt dan wel in de modder net zoals ik.) Vervolgens terug naar de auto. Niet moeilijk, maar vergt enige overwinningskracht en handhaving.
Zie foto's.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk ā niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
