Mijn Klacht:
Onze post wordt met grote regelmaat op verkeerd adres bezorgd. Al diverse malen doorgegeven en iedere keer de melding dat de manager dit op gaat nemen met bezorger. Deze week wéér een brief gekregen die verkeerd bezorgd was en gelukkig zijn er eerlijke mensen die de brief retourneren.
Momenteel wacht ik op héle belangrijke post op medisch gebied en staat al 3 dagen in de app. Gisteren hierover gebeld en na 50 minuten in de wacht gestaan te hebben uiteindelijk maar opgehangen. Op dit moment sta ik al ruim 55 minuten in de wacht en nog steeds geen medewerker! Om hopeloos van te worden!! Word ik eigenlijk wel serieus genomen bij het indienen van een klacht …..
Gewenste Oplossing:
Dat ik na alle jaren van klachten eindelijk eens serieus word genomen en dat het personeel er op aangesproken worden of gecontroleerd! Ik heb geen vertrouwen meer in Post.nl
(10)
