Klacht: Geen 2e keer aanbieden bij niet thuis?

ph1981 op 12 januari 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De webshop waarbij ik had besteld had geen track&Trace verzonden waardoor ik niet wist wanneer de bezorging plaatsvond. Gisteren was ik toevallig in de middag even weg en heb de bezorger van PostNL gemist. Briefje in brievenbus dat ik het op het postkantoor moet ophalen va de volgende dag…

Wat is dit voor onzin? Het is toch normaal dat ze automatisch de volgende dag een 2e bezorging uitvoeren? Nu kan ik naar dat verschrikkelijk postagentschap om vervolgens een half uur in de rij te gaan staan om een pakketje op te halen.

Gewenste Oplossing:

De bezorger van deze wijk ontslaan, het is niet de eerste keer dat er dingen misgaan met zendingen. Alleen al in 2011, een pakket met behoorlijke waarde zoek, bij buren afgeleverd terwijl ik gewoon thuis was, afkatten dat ik niet snel genoeg de deur open deed, vragen of bepaalde buren thuis zijn en als ik zeg \'geen idee\' dan krijgen ze automatisch bericht in brievenbus geen thuis. Deze jongen moet gewoon een schop onder ze kont eruit!

Alle klachten die gemeld zijn door