Klacht: falen leidinggevende post.nL

postbode oude style op 08 november 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 8 november 2013

Een medewerker van PostNL uit kritiek op zijn leidinggevende, die verantwoordelijk is voor de planning. De leidinggevende overlegt niet met het team en maakt willekeurige wijzigingen in het rooster, wat leidt tot problemen onder collega's. Daarnaast wordt er geklaagd over het gebrek aan mogelijkheid om verbeterpunten te bespreken en het niet tijdig ophangen van de urenlijsten.

Mijn Klacht:

mijn leiding gevende jan b doet de planing en meestal zijn er diensten open hij overlegt niet met zijn team over de invuling van de dienst die open is.

hij verwisseld mensen willekeurig van dienst waardoor ik problemen krijg met mijn collegas omdat ik mij aan het rooster wil houden wat door hem is ingevuld

in de vorige vergadering had ik diverse verbeterings punten hij zegt je mag er maar twee noemen maar in een vergadering waar er vergadert wordt om efficienter te werken mag ik toch alle verbeterpunten benoem tevens vroegen wij als team of hij de uren lijsten op een vaste dag op het prikboord wil hangen zodat wij kunnen controleren of het klopt maar dat kon niet dus moeten wij elke week vragen of hij a u b de urenlijsten op wil hangen ik vraag mij af of dat moeilijk is denk het eerlijk gezegd niet

hij vroeg mij of ik op gesprek bij hem maandag kon komen ik vroeg hem om de reden van het gesprek zijn antwoord dat moet ik nog verzinnen ik zei toen ik wil best komen maar dan moet je me de reden geven maar die gaf hij niet dus ben ik niet naar hem toegegaan de daar op volgende dag sprak ik de vestegings manager voor een gesprek met hem en jan ik vertelde het voorgaande stuk en jan ontkende dat tegen over de vestegings manager . en ik had geen bewijs.

ik had een conflikt met een collega en liep naar hem toe om er met hem over te praten zijn reactie ga maar naar huis je bent ziek ik was boos niet ziek

Diverse malen aangegeven dat somige collega s hun tien minuten koffie pauze vaak uit loopt tot 20 a 25 minuten omdat hij en de andere leidinggevende dan vergaderen maar doet er niks mee

Gewenste Oplossing:

onthefing van funtie vanwege onkunde
vervanging teamcoach
overplaatsing van mij naar andere teamcoach bijvoorbeeld peter ed of gerard
overplaatsing van team coach andere vesteging

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM