Mijn Klacht:
8 mei pakje gekregen van bovengenoemd bedrijf ,waarvan ik 6,75 euro portokosten heb voldaan ,het pakket weegt 5407 gram dus ruim binnen de marge van porto ,
Op het pakket zelf stond 0-10KG
Nu kreeg ik gisteren kaart van post nl ,dat ik nogmaals 1,92 moet betalen ,het pakket was Frankering gecontroleerd ,hoe kan dit ,kleine doos en het gewicht ruim binnen de grenzen
De betaalcode is ZOI.140508.001773 graag hoor ik iets van uw kant ,hoe dit mogelijk is ,met groet E. van der Jeugt
Gewenste Oplossing:
indien bovengenoemde ,fabel is ????
