mieke 1951 op 25 december 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met PostNL, waarbij vier enveloppen met kerstkaarten zijn opengescheurd aangekomen. In twee van deze gevallen ontbrak er geld uit de enveloppen.
ik heb nu al 4 x envelop kerstkaarten opengescheurd gekregen,waarvan 2 waar geld uit is verdwenen,
dat mijn post zonder beschadiging in mijn brievenbus komt!!er is hier al meerdere keren over geklaagd oa de buurt postcode 3814tp, ik woon hier nu 7 maanden en alleen maar post wat beschadigd/open gemaakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
