Mijn Klacht:
Sinds een hele lange tijd geen artikelen mogen ontvangen van oa. de Onthatass en daarom met deze reden stopgezet. Zij geven aan dat alles verstuurd was, maar hier niks ontvangen… net thuis over gehad en tot de conclusie gekomen dat er veel meer spullen zoals bijvoorbeeld bij bol.com waar wij de laatste tijd 3 keer een melding hebben verstuurd dat wij iets niet ontvangen hebben… dit wijst zonder twijfel richting postnl. Als hier niet iets mee gedaan gaat worden zijn wij genoodzaakt om aangifte te doen. Diefstal in de winkel mag niet dus ook niet op deze manier. Het maakt mij niet uit hoe, maar dit moet opgelost worden. Ik ben nu al zover om zoveel mogelijk buiten postnl te bestellen omdat ik absoluut geen vertouwen meer heb in postnl.
Gewenste Oplossing:
Intern toch beter controleren waar het grote probleem zit.
(10)
