2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen

2 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. U geeft aan dat uw pakket niet is bezorgd. Ik begrijp dat dit teleurstellend voor u is. Mijn excuses hiervoor. Graag informeer ik u hierover. Uw case is bij ons bekend en uitgezet naar het verantwoordelijke depot met als resultaat dat uw zending op Madioenstraat 99 ligt. Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en wens u een fijne avond toe. Gaat het een volgende keer opnieuw niet goed? Laat het ons dan gerust weten. Op postnl.nl/klantenservice vindt u onze contactopties en antwoorden op veelgestelde vragen.  Met vriendelijke groet,     PostNL Klantenservice

2 jaren geleden - Hoe is mogelijk dat PostNL zoveel mag bedriegen?? Het is absoluut niet waar dat het pakket daar ligt, het is een fabel. De eigenaar van de winkel (weet van de hoed en de rand) is het absoluut niet aangeboden. PostNL maakt zich er nu vanaf dat zij niet verder zoeken omdat het niet verzekerd was. PostNL lijkt mij één grote frauderende bende!! Hier wil ik heel Nederland voor waarschuwen!!!

2 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Bedankt voor uw bericht. U geeft aan dat het hier absolute onwaarheid betreft. Graag geef ik u een toelichting. Uw vraag is naar eer en geweten beantwoord met de informatie dat is vermeld bij uw case . Nu blijkt dat dit niet is ontvangen kan ik mij voorstellen dat dit frustrerend voor u is. Mijn excuses hiervoor. Ons systeem geeft aan dat uw zending expliciet is afgeleverd op het adres Madioenstraat 99. Ook navraag via de chauffeur geeft dit aan. Bij aflevering is er bij uw Standaardzending geen handtekening vereist waardoor er helemaal geen bewijs hiervan is. Indien uw pakket niet is bezorgd dan dient u de zending als vermist te beschouwen. Bij verlies van een Standaardzending is er geen vergoeding voor de inhoud conform de Algemene voorwaarden die hierbij van toepassing zijn. Hoewel ik begrijp dat dit niet naar uw tevredenheid is hoop ik u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en wens ik u een prettige dag. Gaat het een volgende keer opnieuw niet goed? Laat het ons dan gerust weten. Op postnl.nl/klantenservice vindt u onze contactopties en antwoorden op veelgestelde vragen.  Met vriendelijke groet,     PostNL Klantenservice

2 jaren geleden - Zojuist een waardering gegeven voor Google (Openbaar gepost). Kledingherstel Hogeland Enschede (tevens DHL Service Point Madioenstraat 99 Enschede; “Een goudeerlijke man die je ook netjes terug belt wanneer het ook wel eens fout gaat. Dat zijn KERELS!!” “Hier zouden de fraudeurs van PostNL een voorbeeld aan kunnen nemen. Die hebben personeel in dienst die pakketten verduisteren en laten de klant de ellende. Geef mij dan DHL maar, goudeerlijk.

2 jaren geleden - U ziet het, na klacht.nl en Google ga ik op elk denkbare manier het frauderen van PostNL wereldkundig maken. Gelukkig kan dit op erg veel kanalen zodat het kwalijke handelen weid verbreid kan worden. U koos ervoor met allerlei verdachte kunstgrepen de klant met de ellende van uw frauderende personeel met de schade te laten, ik wijs u op de gevolgen. Met groet, Cor Dekker.

2 jaren geleden - Wat raar dat de PostNL- bezorger gister toch mijn tablet in zijn bus vond (en deze alsnog op Madioenstraat 99 heeft bezorgd. Nog gekker is dat de tablet zich na 18 dagen tussentijds in het busje had verkleed van een degelijke doos naar een AH tasje. Wie heeft hier een nette naam voor?

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht