Mijn Klacht:
Wij hebben een pakketje via brievenbus post verzonden naar een klant. Helaas is het pakket niet afgeleverd door PostNL. Dit moet toch niet kunnen. Wij worden hier de dupe van, terwijl PostNL de fout maakt. Hoe is dit mogelijk?
Gewenste Oplossing:
Graag zouden wij het pakket toch terug ontvangen, of een vergoeding van de kosten van het pakket.
Graag een reactie terug van uw kant!


