Mijn Klacht:
Op 10-01-2012 is door het uwv arnhem een voor mij belangrijke
brief naar mijn adres gestuurd deze heb ik tot op heden 16-01-2012 nog niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Dat deze brief alsnog bezorgd wordt.
vakschilder op 16 januari 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft op 16 januari 2012 aangegeven dat een belangrijke brief van het UWV, die op 10 januari 2012 naar zijn adres is gestuurd, nog niet is bezorgd. De klant maakt zich zorgen over het uitblijven van de levering.
Op 10-01-2012 is door het uwv arnhem een voor mij belangrijke
brief naar mijn adres gestuurd deze heb ik tot op heden 16-01-2012 nog niet ontvangen.
Dat deze brief alsnog bezorgd wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM