Mijn Klacht:
Ik en mijn partner waren aan het werk toen pakket met barcode RR268585425LU werd aangeboden. Ik kon niet van te voren een afhaalpunt kiezen dus ik denk doe ik na de eerste afleverpoging wel als die al niet zelf er naar toe gestuurd wordt. Tot mijn verbazing krijg ik een melding pakket bezorgd, kijk in de app staat indd pakket bezorgd met een handtekening zichtbaar! Die heb ik niet gezet
Toen ik thuiskwam vind ik het pakket (iets wat ingedeukt wegens de krappe opening van de brievenbussen van de flat) in de brievenbus.
De bezorger heeft nu de kans dit netjes op te lossen, door persoonlijk naar mij toe te komen. Anders doe ik aangifte wegens vervalsing van mijn handtekening! Ik ben praktisch elke zaterdag thuis
Gewenste Oplossing:
Dat de bezorger persoonlijk naar mij toe komt, om zijn excuus aan te bieden! Anders volgt een aangifte.
Ben vrijwel elke zaterdag thuis, hij/zij kan mij bellen voor een afspraak 0630957206
(10)
