Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over de bezorging van mijn pakket door PostNL. De bezorger heeft niet aangebeld en heeft het pakket direct bij een afhaalpunt afgeleverd, waardoor mijn vrouw het daar moet ophalen. Dit betreft medicinale goederen, en het is erg belangrijk dat deze op tijd bij mij komen. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met PostNL, maar zij zijn niet te bereiken.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek PostNL om ervoor te zorgen dat de bezorger in de toekomst beter handelt en dit soort situaties voorkomt.
