Mijn Klacht:
Een pakket waarvoor getekend moet worden zou vandaag bezorgd worden, omdat ik vanmiddag een paar uur niet thuis ben en het pakket liever vandaag als morgen in huis heb de bezorging, tegen betaling, verplaatst naar vanavond. (Kon het niet bij een post nl punt af laten geven)
Krijg ik later een email dat de bezorging niet vanavond komt maar morgenavond, dan ben ik niet thuis. Dan had ik het beter niet kunnen aanpassen met grote kans dat ik wel thuis zou zijn en zoniet dan zou het naar een post nl punt gebracht worden. Zou ik het in ieder geval morgen in huis hebben.
Nu komen ze morgenavond, niemand thuis, maar post nl punt, waarschijnlijk de etos hier om de hoek en die is donderdag gesloten. Wordt het dus vrijdag…
Gewenste Oplossing:
Vanavond bezorgen of vandaag naar een post nl punt.
