Mijn Klacht:
Als ik mijn twee pakketten wil hebben dien ik blijkens een kaartje in mijn brievenbus te bellen met de bezorger op telefoonnummer 06-16413830.
De vermelde niet-thuis code KG71467270 op het kaartje werkt niet op Postnl.nl. Ik wil de zendingen namelijk graag op het postkantoor ophalen.
Bezorger gebeld op het 06-nummer, ophalen bij postkantoor mag niet van hem, want dan krijgt hij van PostNL niets betaald voor het bezorgen van de pakketjes.
Hij deelde mij mede mijn pakketten dan morgen wel buren af te gaan geven?!
Ik geef geen toestemming tot afgifte aan buren, en wil mijn pakketten gewoon op het postkantoor afhalen. Hoe gaan jullie dit oplossen?
Gewenste Oplossing:
Bezorger die zijn werk normaal doet.
