Mijn Klacht:

Goedemorgen.

Afgelopen donderdag middag 26 juni trof ik een “AANGETEKEND” post-stuk aan in de brievenbus van mijn huisadres (Marie Besstraat nr. 7 te Delft).
De afzender heeft het poststuk speciaal AANGETEKEND verstuurd omdat het poststuk waardevolle sierraden bevatte. Ik ga ervan uit dat als een poststuk AANGETEKEND wordt verstuurd, de ontvanger daarvoor dan ook voor ontvangst behoort te tekenen dan wel dat stuk in ieder geval in handen van de ontvanger wordt gesteld. Dat is in dit geval dus niet gebeurt. Ik heb voor de ontvangst van dat stuk NIET getekend, noch is dat stuk in handen gesteld. Dat stuk is gewoon in de brievenbus bezorgd zonder daarvan melding te maken. Ik vind dat schandalig en niet kunnen. Laat het gelukkig in de goede brievenbus zijn bezorgd, maar zoals gezegd, het ging hier wel om waardevolle sierraden. Ik ben het met deze gang van zaken niet eens en dien daarover bij deze dan ook een formele klacht in. Verder is het zo dat ik de kosten van het AANGETEKEND verzenden aan de afzender dien te vergoeden. Dat doe ik uiteraard want de afzender is voor de gang van zaken niet verantwoordelijk. Die kosten wil ik wel van u vergoed hebben nu de dienst die daaraan is gerelateerd door u niet is geleverd.
U kunt het bedrag terugstorten op de volgende rekening tnv H.B. van Rijt – van der Sluis: ING …..

Een reactie op mijn klacht zie ik met veel belangstelling tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Hetty van Rijt
Marie Besstraat 7
2614 HK Delft

giro rekening H.B. van Rijt-van der Sluis
INGB 0005 7677 47
Met vriendelijke groet,
Hetty van Rijt

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik het retour terug gestort krijgt, en er in de toekomst op gelet wordt.