Mijn Klacht:
Mijn klacht is Ik had een bestelling gedaan die via postnl bezorgd zou worden nu zou het pakket op donderdag bezorgd worden,Dat ging niet door (Reden niet bekend,geen informatie)Het zou Vrijdag worden.Staat er op vrijdagmorgen ineens bezorging onbekend binnen 3 werkdagen.Nu vind ik 1 keer te laat zijn kan gebeuren maar 2 keer gaat mij iets te ver voor een bedrijf als postnl.Dus ik bel de klantenservice nu is het telnummer van de klantenservice krijgen op zich een heel gedoe maar ok.Krijg ik me daar een erg onbeschofte mevrouw aan de telefoon,Het kwam er op neer ik moet maar niet zeiken en afwachten op die toon ging het.Ik heb wel vaker stunts meegemaakt met postnl die voor zo’n bedrijf niet horen maar dit ging de grens over.
Gewenste Oplossing:
Als ze mijn pakket op tijd leveren wat toch niet gaat gebeuren en als de klanten ook als klanten behandeld worden en niet zo erg onbeschoft.Gaat waarschijnlijk ook niet gebeuren want de klantenservice van postnl staat er bekend en berucht om om onbeschoft te zijn.Postnl bepaald en niemand anders zo blijkt iedere keer weer.
