Mijn Klacht:

Iedere keer als er iets via post nl gaat, gaat het weer mis.
Bezorgtijden die niet worden nagekomen, vorige keer pakketje bij de buren bv afgeven waarvan in de app staat niet bezorgen bij de buren. De bezorger die zowat met alle kracht alsnog het pakketje in de brievenbus wou proberen te proppen te zien via een ring.

Vandaag weer raak met een brievenbuspakketje, zou vandaag bezorgd worden.
En jahoor je raadt het al, weer blijkt het niet zo te zijn. Dus weer contact gezocht, en ja hoor weer het standaard verhaaltje ja we hebben vertraging sorry ervoor.
Hoe vaak ik al dat zinnetje hebt gehoord kun je niet eens meer op 1 hand tellen.

Het wordt tijd dat Post NL orde op gaat stellen want dit is niet ok dat het iedere keer weer wel iets is.

Gewenste Oplossing:

Brievenbus pakketje zoals afgesproken vandaag alsnog bezorgd wordt.

En intern eens gaan kijken hoe deze chaos iedere keer voor te zijn.

track en trace 3SSOKK7914286.

Heb ondertussen ook al contact gezocht met de verzender die gaven nogmaals aan dat ze gisteren al het hebben overgedragen aan jullie. En het vandaag gewoon had bezorgd moeten zijn.
Tevens heb ik ze aangeraden om naar een andere koeriers dienst te zoeken, ze hebben blijkbaar vaker last van klachten door post nl.

Is dus niet gebeurd, sta der ook niet eens meer van te kijken de laatste paar maanden raakt alle pakketjes die via jullie lopen vertraagd. Gaat dus niet eens meer om 1 incident