Ilhem op 08 februari 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Na herhaaldelijk contact met PostNL en het ontvangen van onbevredigende antwoorden, heeft de klager het vertrouwen in het bedrijf verloren. Al bijna vier maanden ondervindt hij problemen met het niet ontvangen van poststukken, wat heeft geleid tot ongewenste incassoprocedures vanwege gemiste rekeningen.
Na meerdere malen een klacht te hebben gedeponeerd bij postnl en herhaaldelijke beloftes aan te hebben gehoord van hen ben ik het vertrouwen nu echt verloren.
Ik ervaar nu bijna 4 maanden problemen met door hun omdat ik poststukken niet ontvang. Doordat ik sommige rekeningen niet heb ontvangen heb ik nu ongewenst met incassobureaus te maken.
Ik eis een schadevergoeding en wil dat er nu eindelijk post WEL aankomt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via https://www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
