Terug

Klacht: Postcodeoplichterij

gerlies op 27 mei 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Postcode Loterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 27 mei 2013

Een klant van de Postcode Loterij heeft een klacht ingediend omdat hij na het winnen van prijzen en het opzeggen van drie van de vijf loten, toch nog steeds met vijf loten meespeelt. Ondanks zijn verzoek om opzegging ontving hij opnieuw een prijs, maar kreeg te horen dat de beloofde prijs, Ben & Jerry's ijs, niet meer beschikbaar was. De klant voelt zich teleurgesteld door de gang van zaken en de communicatie van de loterij.

Mijn Klacht:

ruim half jaar geleden werd ik verrast door de postcodeloterij met 5 prijsjes…betekende dus 5 loten.heb meteen aktie ondernomen en 3 van de 5 loten opgezegd……….in vol vertrouwen, kijk niet zo vaak op giro(foutje) maar nu weer klein prijsje dit maal ben en Jerry ijs 5x….dus speel nog steeds met 5 loten mee .weer gebeld , verontschuldigengen dat wel…en daarbij geen ijs, dat was op…….

Gewenste Oplossing:

dat ze dit zo snel mogelijk afhandelen...
en geen post meer met uw dwingende verkoopmethode..

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Postcode Loterij

Andere klachten over Postcode Loterij

Alle klachten over Postcode Loterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Postcode Loterij
Zo werkt het