want0001 op 20 februari 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft een klacht ingediend over de voorwaarden voor het innen van een gewonnen prijs van minimaal €15,-. De klant is van mening dat het verplicht bestellen van een nieuw of extra lot om de prijs te ontvangen, een vorm van koppelverkoop is en als misleidend wordt ervaren.
Ik heb zogenaamd een prijs gewonnen, minimaal €15,-. Om deze prijs te innen moet ik minimaal 1 nieuw/extra lot bestellen. Koppelverkoop c.q. voor de gek houderij
Als men een prijs wint moet deze gewoon worden uitgekeerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
