Een klant heeft problemen met het gebruik van een HEMA cadeaubon ter waarde van 15 euro, omdat deze eerst geactiveerd moet worden. De klant kan niet inloggen bij de Postcodeloterij of HEMA om de activatie te voltooien en vraagt om een oplossing.
kan deze bon niet gebruiken moet eerst geactiveerd worden hoe doe ik dat kom er bij de postcodeloterij niet in en ook niet bij hema het is een bon twv 15E weet u een oplossing?bvd [email protected]
oplossing van bovengenoemde
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
