Mariska Mast op 13 maart 2024 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft een Rituals shoptegoed bon ter waarde van 20 euro, maar kan deze niet gebruiken omdat het kaartnummer en de pincode niet herkend worden. Hierdoor is het voor de klant onmogelijk om een bestelling te plaatsen.
Ik heb een rituals shoptegoed bon t.w.v. 20 €. Kan er niks mee want het kaartnummer en pincode van de bon word niet herkend. Ik kan er dus niks mee bestellen.
Dat ik een geldige code krijg die ik wel kan verzilveren bij rituals.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Postcode Loterij
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Reactie van de melder van de klacht Mariska Mast
2 jaren geleden - Klacht wordt niet in behandeling genomen, dus zeer slecht!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
