E.Kummeling op 04 maart 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft een klacht ingediend over een onterechte afschrijving van 23,50 euro, ondanks een aanbieding voor een gratis eerste maand. De klant heeft het bedrag teruggevraagd en zijn deelname inmiddels opgezegd via het contactformulier.
Ik werd gebeld door de Postcode Loterij met de aanbieding om de eerste maand gratis mee te spelen. Dat was ca twee weken geleden. Er is deze maand toch geld van mijn rekening afgeschreven, en wel 23,50.
Ik wil dit bedrag terug ontvangen. Mijn deelname heb ik reeds opgezegd via het contact-formulier
terug storten kosten van lot
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
