Klacht: Postbezorging post.nl

Ms kuyper op 24 juni 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 24 juni 2013

Er zijn herhaaldelijk problemen met de postbezorging door PostNL, waarbij brieven en andere poststukken niet aankomen of verkeerd bezorgd worden. De klager heeft een belangrijke akte van overlijden niet ontvangen en heeft eerder al een klacht ingediend, maar merkt weinig verbetering.

Mijn Klacht:

Met grote regelmaat komen brieven of andere poststukken die door post.nl bezorgd moeten worden niet aan. Het gebeurd ook dat ik post van een andere straat ontvang. Wij wonen op de asgard en krijgen dan post van de midgard. Nu heb ik een akte van overlijden niet ontvangen welke ik vorige week al had moeten hebben ik heb al eerder een klacht ingediend bij post nl maar er wordt weinig tot niets aan gedaan

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat de post bezorgd wordt en de kosten die aan de overlijdensakte verbonden zijn vergoeden

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van

13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Wilt u met ons contact opnemen via Twitter @PostNL , Facebook.com/PostNL of kijk op onze website www.postnl.nl. Hier vindt u ook de overige contactgegevens van onze klantenservice.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM