[email protected] op 21 april 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste mevrouw Wuestenbergs, Reeds contact gehad via de mail. Hierbij is afgesproken dat er contact met u wordt opgenomen. Ik ga ervan uit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
M.J. Wuestenbergs In t Veld heeft geklaagd over de slechte postbezorging door Sandd, waarbij belangrijke brieven, zoals van de belasting, regelmatig bij buren in de brievenbus terechtkomen. Hij verzoekt het bedrijf om contact op te nemen om dit probleem op te lossen. De klacht is inmiddels opgelost.
Geachte,
De post wordt zeer slecht bezorgd meerdere malen komen de brieven,b.v belasting, bij de buren in de brievenbus terecht.
Mag ik u verzoeken p.o met mij contact op te nemen om dit euvel te verhelpen.
mr. M.J. Wuestenbergs In t Veld
Normale postlevering
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 april 2015 om 15:16 geantwoord
Beste mevrouw Wuestenbergs,
Reeds contact gehad via de mail.
Hierbij is afgesproken dat er contact met u wordt opgenomen.
Ik ga ervan uit u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
