Klacht: Postbezorging

goeverneur op 18 januari 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 18 januari 2013

Op 18 januari 2013 is de post voor een huisartsenpraktijk in de wachtkamer neergelegd in plaats van in de postbus of bij de assistente balie. Dit wordt als onacceptabel ervaren, omdat het vertrouwelijke informatie van patiënten betreft.

Mijn Klacht:

Hedendaags ( 18-01-2013) is er bij ons op de huisartsenpraktijk de post neergelegd in de wachtkamer en niet zoals het hoort in de postbus of bij de assistente balie.

Wij vinden dit niet kunnen ivm vertrouwlijke post van patienten

Gewenste Oplossing:

wanneer de post bij de assistente wordt afgegeven of in onze brievenbus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PostNL

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PostNL nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van

13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM