Klacht: postbezorgers lijken niet goed te zijn opgeleid

Truverk op 04 september 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 4 september 2012

Er wordt geklaagd over de postbezorgers in de wijk, die volgens de klager niet goed opgeleid lijken te zijn. De frequentie van verschillende bezorgers en hun onvermogen om post correct te bezorgen, leidt tot het niet ontvangen van belangrijke poststukken. De klager uit zijn frustratie over het gebrek aan betrouwbare postbezorging.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over de postbezorgers bij ons in de wijk. Er zijn de laatste maanden erg veel verschillende postbezorgers bij ons in de wijk, die niet goed opgeleid lijken te zijn.Het nivo van de postbezorgeres lijkt ook erg laag te zijn. Ze bezorgen de post verkeerd, snappen de straten niet en zijn voortdurend bezig om zo snel mogelijk van hun lading af te zijn door de post dan maar in een totaalpakket verkeerd te bezorgen. Ik ben iemand die veel over de post laat bezorgen, en heb de afgelopen maanden al diverse poststukken die brievenbuswaardig zijn, NIET ontvangen. Waar is het gebleven??

Ik vind het een schande. WAAR IS DE BETROUWBARE POSTBODE GEBLEVEN??

Gewenste Oplossing:

Een normale postbode, zoals het hoort, die zijn vak verstaat. Dat is mijn oplossing. Het is nu een ZOOITJE !!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM