PE1CYI op 08 november 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van PostNL heeft herhaaldelijk ervaren dat post in de tuin wordt gegooid, ondanks dat de brievenbus al 35 jaar op dezelfde plek staat en de tuinpoort open is. Dit heeft geleid tot het verlies van belangrijke documenten van de makelaar, die toevallig zijn gevonden.
voor de tweede maal deze week is de post in de tuin gegooid terwijl de brievenbus zoals al 35 jaar op dezelfde plek zit en de tuinpoort gewoon open is
in het laatste geval betrof het belangrijke documenten van de makelaar welke wij bij toeval vonden
dat de post bode er op aangesproken wordt dat hij/zij de post normaal in de brievenbus doet
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
