Mien cuijpers op 03 februari 2015 over Sandd in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte mevrouw Cuijpers, Hartelijk dank voor uw melding. Zodra we van u de gevraagde informatie hebben ontvangen, zetten we uw melding uit bij onze vestiging. Onze excuses voor het ongemak. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Medewerker Kwaliteit
Mevrouw Cuijpers heeft op 30 januari 2015 post ontvangen die niet voor haar bestemd is, maar voor een ander adres in Nederweert. Ze vraagt zich af wat ze met de verkeerd bezorgde post moet doen en of Sandd deze kan ophalen. De klacht is inmiddels opgelost.
Er iis vandaag 30-01-2015 post bezorgd wat niet voor mij bestemd is.
Is bestemd voor roeven 4b nederweert en ik woon op wessemerdijk 6
nederweert.
Ik weet niet wat ik er mee doen moet in welke brievenbus,ik ken geen
brievenbus van Sandd, komt U dit ophalen?
vriendelijke groet mevr. cuijpers
verder geen klachten
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sandd in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sandd een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 februari 2015 om 14:01 geantwoord
Geachte mevrouw Cuijpers,
Hartelijk dank voor uw melding.
Zodra we van u de gevraagde informatie hebben ontvangen, zetten we uw melding uit bij onze vestiging.
Onze excuses voor het ongemak.
Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Medewerker Kwaliteit
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
