Klacht: Verspreiding folders

Brigitteer op 16 oktober 2012 over Post algemeen in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 16 oktober 2012

Er is herhaaldelijk geklaagd over de late verspreiding van wekelijkse folders door Post algemeen. Klager meldt dat de folders vaak pas op dinsdag ontvangen worden, terwijl deze normaal gesproken op zondag bezorgd zouden moeten worden. Dit probleem speelt al enkele maanden en er wordt verzocht om tijdige levering in het weekend.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Ik heb voorheen al eens eerder deze klacht gemeld. De wekelijkse folders die iedereen in een pakket normaal gesproken op zondag hoort te krijgen krijgen wij echt NOOIT op tijd. Het is nu dinsdag en de folders zijn nog niet binnen, dit gaat eigenlijk al maanden zo op een enkele keer na. Het zo heel fijn zijn als de folders voortaan optijd verspreid worden–> in het weekend,zondags…

Mvg

Mw. B. Kruijer

Gewenste Oplossing:

Het zo heel fijn zijn als de folders voortaan optijd verspreid worden--> in het weekend,zondags

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM