Een ouder meldt dat hun zoon verslaafd is aan internetgokken en dat eerdere problemen zijn opgelost, maar dat er nu nieuwe uitdagingen zijn. De ouder verzoekt om het verwijderen van het account van hun zoon.
mijn zoon is verslaafd aan internet gokken we hebben het ene nu opgelost en nu gaat hij aan het volgende beginnen. Het gaat niet met 1x een 10tje maar met veel meer. Ik wil dat jullie zijn account verwijderen. Zijn naam robin banknr.nl98ingb0689526830
Als dit binnen een dag is opgelost hij maakt ons kapot
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
