franwalon op 21 mei 2014 over Post algemeen in de categorie klachtmelden
Een inwoner van Granaathorst heeft geklaagd over het niet ontvangen van reclamefolders gedurende de afgelopen drie weken. Eerder werden de folders vaak pas midweeks bezorgd, terwijl andere wijken deze meestal voor het weekend ontvingen. De klager verzoekt om tijdige bezorging van de folders.
Reeds 3 weken zijn reclamefolders ontvangen bij Granaathorst 17-391 In de hieraan voorafgaande .maanden vond de bezorging van de reclame folders pas midweeks plaats, waar andere wijken de folders vaak al voor het weekend in de brievenbus kregen. Wij stellen het op prijs om de folders tijdig te ontvangen.
Granaathorst 141
Gaarne regelmatige tijdige ontvangst folders. en niet pas in het midden van de betreffende week.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
