Hans van Dongen 100 op 02 juni 2014 over Post algemeen in de categorie Post
Een consument heeft ongevraagd een abonnement op een puzzelmagazine ontvangen. De ontvanger heeft hier geen toestemming voor gegeven en is verrast door deze actie.
Niet gevraagd abonnement op een puzzelmagazine.
Ik wens geen toezending van het puzzelmagazine temeer omdat ik hier nooit om gevraagd heb en creditering van het bedrag dat Calatus B.V. van mij denkt te kunnen ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
