Klacht: niet vinden

andre.gonny op 01 mei 2014 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 1 mei 2014

Een klant heeft moeite met het vinden van de juiste plek om de winnaarscode in te vullen op de website van de VriendenLoterij voor Duinrell, ondanks dat hij of zij gewonnen heeft. De klant geeft aan dat stap 2 onduidelijk is en dat de benodigde informatie niet gemakkelijk te vinden is.

Mijn Klacht:

ik heb Gewonnen maar nu kan ik op www. vriendenloterij/duinrell helemaal niet vinden waar ik (stap 2) de winnaarscode in kan vullen.

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als ik 4 E-Tickets heb uitgeprint voor morgen 2-5-2014

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Post algemeen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Post algemeen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM